12月3日,大家保險“靠譜節”啟動儀式在京舉行,標志著我國保險業首個純保障型品牌營銷節正式誕生。首屆“靠譜節”主打保障概念,以“有大家,才靠譜”為主題,持續至2021年1月23日?;顒悠陂g,大家保險集團聯合大家人壽、大家財險、大家養老三家子公司和健康養老、科技創新兩大賦能板塊,以及產品、服務等條線,在移動互聯網平臺推出近20款保障型產品和多個趣味活動。
首開“靠譜”主題活動 推動保險回歸保障
“保險姓?!笔墙陙砦覈kU業發展的主旋律,2020年遍及全球的突發疫情使得保險的保障功能越發為廣大公眾所重視,銀保監會對即將到來的年底營銷節日也提出要回歸風險保障本源。
“舉辦‘靠譜節’是大家保險貫徹監管導向、滿足廣大公眾需求之舉,也是踐行大家保險‘回歸保障、回歸本源,做一家負責任保險公司’的初心”大家保險集團品牌負責人表示。作為保險業首個純保障型品牌營銷節,首屆“靠譜節”線上主會場推出的所有產品均為保障型產品,普通消費者在考慮家庭風險規劃時可以更聚焦地選擇適合產品。
眾志成“譜” 保險業首支阿卡貝拉合唱團正式出道
保險是個專業屬性較強的領域,對于廣大消費者而言,靠譜的公司和產品服務顯得尤為重要?!拔覀兟摵先易庸?、兩大賦能板塊以及產品、服務條線力量精心打造靠譜節,就是希望通過‘靠譜’兩個字向公眾傳遞可靠、值得信賴和托付的印象?!贝蠹冶kU集團相關負責人表示,“同時,‘靠譜’這種表達方式應該是輕松、多元和互聯網化的?!?/p>
首屆“靠譜節”期間,大家保險組建保險業首支阿卡貝拉合唱團——“靠譜合唱團”,并推出第一支純人聲合唱歌曲《有大家,才靠譜》,用人們喜聞樂見的音樂形式詮釋活動主題?!昂铣切枰獔F隊協作完成的,我們希望通過合唱團這種形式,表達合作、包容、共濟的理念,這與保險‘一人為眾、眾為一人’的核心理念是一致的”上述負責人表示。
活動期間,大家保險將基于《有大家,才靠譜》主題曲和靠譜話題,聯合今日頭條、抖音、新浪微博等平臺發起“靠譜大家秀”“靠譜大家問”等全民任務或線上活動,用瓜分“紅包”和流量扶持等方式鼓勵網絡用戶生產靠譜內容,弘揚正能量。每日堅持到活動主頁面打卡的參與者,有望在活動結束后贏得鋼琴、吉他、口琴等音樂器材類獎品。
聚焦家庭風險 近20款產品提供全生命周期保障
首屆“靠譜節”期間,大家保險分批次推出近20款產品,全部為保障型產品。包括綜合意外險、重疾險、百萬家財險、熊孩子責任險、老人意外險、燃氣險等。部分產品為靠譜節專屬定制,屬于新品首發。如“大家保險·大靠山綜合意外險”,保費26元起,保額最高可達50萬元。另有部分產品是現有受歡迎險種在靠譜節期間予以優化。
“此次‘靠譜節’期間上線的產品,是‘三全合一’。首先是基于全品類進行設計,涵蓋了意外、重疾、醫療等險種。其次,是基于全生命周期的呵護,涵蓋兒童、成年、老年人的整個生命周期。另外,產品應用場景比較全面,包含居家、出行等生活中的場景”大家保險精算部相關負責人說。
打造品質服務 招募服務體驗官
首屆“靠譜節”期間,大家保險公開招募三類“服務體驗官”,體驗“靠譜”服務。健康體驗官將體驗大家保險推出的“365天”在線問診服務;指尖體驗官可以通過大家人壽官微平臺體驗全線上保單、理賠服務;愛車體驗官可享受增值服務權益,包括“非事故道路救援”“代駕”“代辦年檢”“當一天大家查勘員”等。
“招募服務體驗官旨在向人們傳遞一種態度,大家保險愿意傾聽消費者的心聲,根據他們的意見和建議,有針對性地改進和優化保險服務,從而提升消費者的消費體驗?!贝蠹冶kU運營管理部相關負責人說。
活動期間,除傳統保險服務,大家保險還首次線上開放旗下高品質養老社區,通過VR技術帶領公眾走進位于北京東三環的朝陽養老社區、位于北京南二環的友誼養老社區。公眾可通過線上專屬服務顧問預約參觀養老社區,幸運者可實地體驗融合海外先進理念的養老服務,以及有中國城市傳統煙火味的老年社區生活。
大家保險朝陽養老社區
本次“靠譜節”活動主會場設在線上,公眾可通過“大家保險集團”“大家保險集團官微”“大家人壽官微”“大家財險”“大家養老”微信公眾號菜單進入;活動同時在“大家保險”APP、大家保險集團及子公司官方網站、大家保險在國內31個省份設立的1500多家分支機構營業網點、部分合作伙伴移動商城體驗。大家保險還將面向員工與公眾,有獎征集“一份保單”“一張照片”“一面錦旗”“一款產品”的故事。
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