近日，廣西、廣東、湖南、浙江、福建等地出現強降雨，陽光財險迅速啟動防汛應急預案，積極落實各項防汛救災措施，及時做好防災和查勘服務，全力打好防汛攻堅戰。
聞“汛”而動 做足準備
聞“汛”而動，預警先行，在各地強降雨天氣來臨前，陽光財險已通過“陽光天眼風險地圖平臺”動態監測氣象災害預警預報變化情況，第一時間向強降雨災害重點影響地區客戶推送預警信息，提高防汛減災意識，最大程度降低潛在風險。
針對汛期影響較大的企業財產險客戶，陽光財險還組織專業風控團隊進入承保企業進行現場巡查，提供風險評估與隱患排查服務，量身定制防汛減災方案，并貼心送上吸水膨脹袋等防汛物品，幫助承保企業做好科學預防。
為確保受災客戶能快速獲得賠付，陽光財險第一時間開通報案理賠“綠色通道”，95510客服專線、“陽光財險”小程序、“陽光車生活”App等客戶端提供24小時自助報案服務及線上查勘定損服務，線上“一鍵賠”團隊全員在崗，隨時待命。同時，積極調配查勘車輛、人力、防汛救災物資，緊密協調合作車商、救援公司等資源，織密陽光理賠救援網絡，以最快速度投入到災后救援、理賠服務工作之中。
迎“汛”而戰 陽光守護
6月16日起，貴州多個地區出現持續強降雨天氣，降雨量最高達到280～320毫米。17日凌晨三點多，陽光財險查勘員接到客戶報案，稱車輛在積水路面被淹，困在路上無法自主行駛，查勘員立刻冒雨趕赴現場進行查勘，幫助拖救并及時將受損車輛送至修理廠維修。事后，客戶緊緊握住查勘員的手，連連向他表達感謝：“這樣大的雨，原以為你們會等到天亮再來，沒想到這么快就到了，真是辛苦你們了！”
在湖南，全省多地持續強降雨，懷化局部出現短時強降水、雷暴大風、冰雹等強對流天氣。6月17日凌晨，陽光財險湖南懷化中支接到客戶水淹車報案，當時水深已快沒過車輪。情況緊急，查勘員迅速響應，第一時間趕往現場協助客戶車輛脫困，并及時送修拆檢，避免水淹損失擴大，專業、及時、高效的理賠服務得到客戶肯定。
受強降水云系影響，廣東梅州多地出現大暴雨局部特大暴雨，全市多地受災嚴重。6月17日，陽光財險理賠員接到客戶緊急報案，稱其經營的餐館嚴重受損，洪水水位已至2樓，報案時水位仍在持續上漲。事發緊急，理賠員電話引導客戶至安全處避險，并在洪水水位退去后第一時間趕往現場進行查勘定損，推進賠付事宜，用實際行動幫助餐館老板盡快恢復營業。
“我的車被大雨沖走了，這可怎么辦??！”6月16日晚上7時，陽光財險理賠員接到一名劉姓先生的報案電話，稱其車在梅州市梅縣區松源鎮被淹，目前車輛已被沖走，不知去向?！澳鷦e急，有我們在！”陽光財險理賠員趕緊安撫客戶情緒，并在洪水退去后聯合行業力量開展搜救工作。找到客戶車輛后發現已嚴重受損，陽光財險第一時間安排救援車輛施救保全并著手開展理賠事宜。劉先生高興地說：“選陽光就對了，服務就是到家，值得信賴?！?/p>
在浙江，浙中南部持續強降雨天氣，衢州南部、麗水西部等地局地迎來大暴雨。6月16日，陽光財險衢州中支理賠員接到一位企業客戶報案，因持續暴雨天氣導致路面積水水位上升，客戶所在建工地被水淹沒，導致大面積財產被水沖走，正急得手足無措。衢州中支理賠人員第一時間冒雨趕往客戶企業受災現場進行查勘，一邊安撫客戶情緒，一邊迅速查勘定損，幫助客戶最大程度地減少損失。
危難之中見陽光，陽光財險將繼續秉承“金融為民”的初心使命，充分發揮保險企業社會穩定器與經濟減震器功能，扎實做好防災減損和客戶保障服務，奮戰在災情一線，為人們傳遞陽光的溫暖和力量！
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