陽光財險自貢中支快速應對自貢市一百貨大樓火災事故

　　7月17日，自貢市高新區丹桂大街九鼎百貨大樓起火，已致16人遇難，目前火勢已經得到控制。事故發生后陽光財險自貢中支快速啟動應急預案并成立應急處置小組。經排查，陽光財險未涉及承保相關財產險及團意業務，且暫未收到理賠報案，目前正與相關單位積極對接，進一步排查傷者及被困人員的個人承保情況。目前陽光財險相關理賠人員已至事故現場和就近醫院，并將積極協助展開救助。同時，針對本次事故，陽光財險明確以下客戶服務工作內容：

　　一、報案響應全天候

　　陽光保險全國統一客戶服務電話：95510

　　二、開通理賠綠色通道

　　針對本次事故造成的人身傷亡和財產損失，采用專人對接、優先處理和減免非必要理賠資料。

　　三、不限定就醫地址

　　對于因本次事故出險客戶的緊急醫療，取消條款中的醫院約定限制。

　　四、簡化理賠申請手續

　　對于人傷醫療費用墊付、傷殘等級評定、理賠保證資料、理賠處理流程進行優化和減免，確保高效理賠。

　　五、復工復產支持

　　對于受災的企業，陽光財險可提供財產保險和公眾責任險投保的保費優惠，支持企業復工復產的同時做好企業風險轉移。

　　六、提供就業機會

　　對于因火災失業的人員，可以在力所能及的范圍內提供就業崗位。

　　七、心理咨詢輔導支持

　　積極組織專業的心理咨詢團隊，為受災群眾提供心理支持和疏導，幫助他們緩解災后的心理壓力和創傷。

　　八、宣傳防災知識

　　通過各種渠道向公眾宣傳火災預防和應對的知識，提高大家的防災意識。

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